Binnen huisartsenpraktijk Bijlholt & Van Wijk willen wij samen werken aan uw gezondheid. Samen met een team hulpverleners maar vooral samen met uzelf. Wij willen u kwalitatief hoogwaardige zorg aanbieden, dichtbij en persoonlijk, zorgvuldig en professioneel.
| Onderdeel | Informatie |
|---|---|
| Openingstijden | Maandag t/m vrijdag, 08.00 – 17.00 uur |
| Telefonisch bereikbaar | U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 10.30 uur. Voor het opvragen van uitslagen kunt u iedere dag bellen tussen 11.30 en 12.30 uur en 15.00 en 16.00 uur. |
| Spoedgevallen | Altijd direct een huisarts bereikbaar |
| Patiëntenportaal | 24 uur per dag beschikbaar (herhaalmedicatie, afspraak maken, e-consult). |
Als je voor langere tijd medicijnen gebruikt, heb je na een bepaalde periode een nieuwe voorraad nodig. Je kunt je medicijnen herhalen op één van de volgende manieren.
Een herhalingsrecept kunt u tegenwoordig ook rechtstreeks bij de apotheek aanvragen. Via de receptenlijn 0514 – 533436 wordt u doorverbonden met de bestellijn van apotheek de Waag. Het gaat om recepten die u al eerder van uw huisarts voorgeschreven heeft gekregen. Voor nieuwe recepten dient u eerst een afspraak te maken met uw huisarts.
PVH-S:
PVH-S staat voor Praktijkverpleegkundige Huisartsen Somatiek. De PVH-S is een verpleegkundige, speciaal opgeleid om de huisarts te ondersteunen en aan te vullen. De meeste taken van de PVH-S liggen op het gebied van chronische aandoeningen, zoals diabetes mellitus, astma/COPD en hart- en vaatziekten of een verhoogd risico daarop. Een paar voorbeelden:
PVH-GGZ:
PVH-GGZ staat voor Praktijkverpleegkundige Huisartsen Geestelijke Gezondheidszorg. De PVH-GGZ houdt zich bezig met de begeleiding en behandeling van mensen met psychische klachten zoals:
De PVH-GGZ heeft de kennis en de tijd om samen met u het probleem te verhelderen en u weer op weg te helpen. Vaak is een aantal gesprekken voldoende om de draad weer op te pakken. Wanneer blijkt dat u meer langdurige en/of gespecialiseerde hulp nodig heeft, helpt de PVH-GGZ u met het vinden van de juiste hulpverlening. De PVH-GGZ is goed op de hoogte van de mogelijkheden voor verwijzing in deze regio. Naast bijvoorbeeld een verwijzing naar een psycholoog kan ook het volgen van een preventieve cursus of training tot de mogelijkheden behoren. Zo nodig kan er door de PVH-GGZ begeleiding worden geboden bij het overbruggen van een wachttijd.
De doktersassistente staat u als eerste te woord wanneer u de praktijk belt of wanneer u zich meldt bij de receptie. U kunt bij haar terecht voor het maken van afspraken en voor advies bij veel voorkomende klachten. Ook weet zij antwoord op veel praktische vragen, onder andere over recepten, machtigingen en verwijzingen. Verder heeft zij een eigen spreekuur voor onder andere:
Als u pijn hebt bij het plassen of heel vaak moet plassen, dan is het verstandig om uw urine te laten onderzoeken. Dit moet de eerste urine na de nacht zijn, waarbij u eerst plast, en dan de middelste hoeveelheid van uw plas in het potje doen. Breng uw urine voor 10.00 uur ’s ochtends bij de assistente, dan kunt u tussen 11.30 uur en 12.30 uur bellen voor de uitslag. Zet wel duidelijk uw naam en geboortedatum op het potje en vul het daarvoor bestemde formulier in (het formulier is niet nodig als u al contact heeft gehad met de praktijk over uw klachten). Urinepotjes en urineformulier kunt u vinden op de balie of u kunt Formulier urineonderzoek uitprinten.
Alle spreekuren zijn volgens afspraak. U kunt voor afspraken dagelijks bellen tussen 8.00-10.00 uur. Wanneer u een afspraak maakt kan de assistente u vragen naar de aard van de klacht. Zij kan dan samen met u beoordelen hoeveel tijd u nodig heeft en hoe dringend een probleem is. Een afspraak duurt ongeveer 15 minuten.
U kunt ook online een afspraak maken met uw huisarts. Kijk voor meer informatie op www.mijngezondheid.net.
Wanneer het niet mogelijk is zelf naar de praktijk te komen (bijvoorbeeld omdat u ziek bent, gehandicapt of slecht ter been) dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. U kunt hiervoor de praktijk bellen en de assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of de huisarts bij u langs zal komen. Huisbezoeken worden doorgaans vroeg in de middag afgelegd. Bij het maken van een afspraak verzoeken wij u hiermee rekening te houden als u wenst dat de huisarts u dezelfde dag bezoekt.
Is uw huisarts op vakantie of om een andere reden afwezig dan wordt er, in het geval dat u niet kan wachten tot uw eigen huisarts terug is, waargenomen door een van de collega’s in de praktijk of collegapraktijken. Als u belt naar het nummer van uw eigen huisarts hoort u bij wie u terecht kunt.
Op werkdagen, tussen 8.00 en 17.00 uur, kunt u voor spoedeisende hulp altijd direct bij ons terecht. Als u van te voren belt dan houden wij rekening met uw komst. Kunt u niet naar de praktijk komen dan legt de huisarts een spoedhuisbezoek bij u af.
Voor spoedeisende hulp ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op officiële feestdagen kunt u terecht bij de Dokterswacht Friesland. U kunt niet zomaar langs gaan bij de spoedpost maar moet altijd eerst online een aanvraag doen.
Houd belangrijke gegevens bij de hand:
