Binnen huisartsenpraktijk Bijlholt & Van Wijk willen wij samen werken aan uw gezondheid. Samen met een team hulpverleners maar vooral samen met uzelf. Wij willen u kwalitatief hoogwaardige zorg aanbieden, dichtbij en persoonlijk, zorgvuldig en professioneel.
| Onderdeel | Informatie |
|---|---|
| Openingstijden | Maandag t/m vrijdag, 08.00 – 17.00 uur |
| Telefonisch bereikbaar | U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 10.30 uur. Voor het opvragen van uitslagen kunt u iedere dag bellen tussen 11.30 en 12.30 uur en 15.00 en 16.00 uur. |
| Spoedgevallen | Altijd direct een huisarts bereikbaar |
| Patiëntenportaal | 24 uur per dag beschikbaar (herhaalmedicatie, afspraak maken, e-consult). |
Als je voor langere tijd medicijnen gebruikt, heb je na een bepaalde periode een nieuwe voorraad nodig. Je kunt je medicijnen herhalen op één van de volgende manieren.
Een herhalingsrecept kunt u tegenwoordig ook rechtstreeks bij de apotheek aanvragen. Via de receptenlijn 0514 – 533436 wordt u doorverbonden met de bestellijn van apotheek de Waag. Het gaat om recepten die u al eerder van uw huisarts voorgeschreven heeft gekregen. Voor nieuwe recepten dient u eerst een afspraak te maken met uw huisarts.
POH-S:
POH-S staat voor Praktijkondersteuner Huisartsen Somatiek. De POH-S is een verpleegkundige, speciaal opgeleid om de huisarts te ondersteunen en aan te vullen. De meeste taken van de POH-S liggen op het gebied van chronische aandoeningen, zoals diabetes mellitus, astma/COPD en hart- en vaatziekten of een verhoogd risico daarop. Een paar voorbeelden:
POH-GGZ:
POH-GGZ staat voor Praktijkondersteuner Huisartsen Geestelijke Gezondheidszorg. De POH-GGZ houdt zich bezig met de begeleiding en behandeling van mensen met psychische klachten zoals:
De POH-GGZ heeft de kennis en de tijd om samen met u het probleem te verhelderen en u weer op weg te helpen. Vaak is een aantal gesprekken voldoende om de draad weer op te pakken. Wanneer blijkt dat u meer langdurige en/of gespecialiseerde hulp nodig heeft, helpt de POH-GGZ u met het vinden van de juiste hulpverlening. De POH-GGZ is goed op de hoogte van de mogelijkheden voor verwijzing in deze regio. Naast bijvoorbeeld een verwijzing naar een psycholoog kan ook het volgen van een preventieve cursus of training tot de mogelijkheden behoren. Zo nodig kan er door de POH-GGZ begeleiding worden geboden bij het overbruggen van een wachttijd.
Verder kan er gebruikt gemaakt worden van het online hulpverleningsprogramma Minddistrict. De POH-GGZ kan dit aanbieden als onderdeel van de behandeling.
De doktersassistente staat u als eerste te woord wanneer u de praktijk belt of wanneer u zich meldt bij de receptie. U kunt bij haar terecht voor het maken van afspraken en voor advies bij veel voorkomende klachten. Ook weet zij antwoord op veel praktische vragen, onder andere over recepten, machtigingen en verwijzingen. Verder heeft zij een eigen spreekuur voor onder andere:
Als u pijn hebt bij het plassen of heel vaak moet plassen, dan is het verstandig om uw urine te laten onderzoeken. Dit moet de eerste urine na de nacht zijn, waarbij u eerst plast, en dan de middelste hoeveelheid van uw plas in het potje doen. Breng uw urine voor 10.00 uur ’s ochtends bij de assistente, dan kunt u tussen 11.30 uur en 12.30 uur bellen voor de uitslag. Zet wel duidelijk uw naam en geboortedatum op het potje en vul het daarvoor bestemde formulier in (het formulier is niet nodig als u al contact heeft gehad met de praktijk over uw klachten). Urinepotjes en urineformulier kunt u vinden op de balie of u kunt Formulier urineonderzoek uitprinten.
Alle spreekuren zijn volgens afspraak. U kunt voor afspraken dagelijks bellen tussen 8.00-10.00 uur. Wanneer u een afspraak maakt kan de assistente u vragen naar de aard van de klacht. Zij kan dan samen met u beoordelen hoeveel tijd u nodig heeft en hoe dringend een probleem is. Een afspraak duurt ongeveer 15 minuten.
U kunt ook online een afspraak maken met uw huisarts. Kijk voor meer informatie op www.mijngezondheid.net.
Wanneer het niet mogelijk is zelf naar de praktijk te komen (bijvoorbeeld omdat u ziek bent, gehandicapt of slecht ter been) dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. U kunt hiervoor de praktijk bellen en de assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of de huisarts bij u langs zal komen. Huisbezoeken worden doorgaans vroeg in de middag afgelegd. Bij het maken van een afspraak verzoeken wij u hiermee rekening te houden als u wenst dat de huisarts u dezelfde dag bezoekt.
Is uw huisarts op vakantie of om een andere reden afwezig dan wordt er, in het geval dat u niet kan wachten tot uw eigen huisarts terug is, waargenomen door een van de collega’s in de praktijk of collegapraktijken. Als u belt naar het nummer van uw eigen huisarts hoort u bij wie u terecht kunt.
Op werkdagen, tussen 8.00 en 17.00 uur, kunt u voor spoedeisende hulp altijd direct bij ons terecht. Als u van te voren belt dan houden wij rekening met uw komst. Kunt u niet naar de praktijk komen dan legt de huisarts een spoedhuisbezoek bij u af.
Voor spoedeisende hulp ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op officiële feestdagen kunt u terecht bij de Dokterswacht Friesland. U kunt niet zomaar langs gaan bij de spoedpost maar moet altijd eerst online een aanvraag doen.
Houd belangrijke gegevens bij de hand:
Wij zijn open voor nieuwe inschrijvingen. Vul het formulier volledig in. U ontvangt binnen 72 uur een bevestiging van onze praktijk per mail.
Heeft u nog verdere vragen? Dan kunt u een telefonische terugbelafspraak maken.
Neem hiervoor contact op met onze doktersassistente.
U kunt uw gegevens bekijken, via de huisarts of online. Online kunt u uw gegevens bekijken met uw telefoon of computer, waar u ook bent. U logt in op een beveiligde website of app. U ziet de belangrijkste informatie zoals uw ziektes, uw medicijnen en uitslagen van onderzoeken.
Uitslagen opvragen kan tussen 11.00-12.00 bij praktijk Arentsen & Groeneveld en 11.30-12.30 bij praktijk Bijlholt & Van Wijk en Visser en 15.00-16.00.
Bij minder dringende klachten kunt u ons een e-Consult sturen. Onze praktijk beantwoord uw vraag dan meestal binnen 48h. Omdat u niet belt scheelt dit ons inkomende telefoontjes en helpt dit ons om drukte te spreiden.
Neem contact op met de doktersassistente of klik op de knop
Bellen voor afspraken kan tussen 8.00-10.30. Overige vragen kunnen tussen 11.30-12.30 en 15.00-16.00 gesteld worden
Als je voor langere tijd medicijnen gebruikt, heb je na een bepaalde periode een nieuwe voorraad nodig. Je kunt je medicijnen herhalen op één van de volgende manieren.
Een herhalingsrecept kunt u tegenwoordig rechtstreeks bij de apotheek aanvragen. Via de receptenlijn 0514 – 533436 wordt u doorverbonden met de bestellijn van apotheek de Waag. Het gaat om recepten die u al eerder van uw huisarts voorgeschreven heeft gekregen. Voor nieuwe recepten dient u eerst een afspraak te maken met uw huisarts.
Andere recepten
Wanneer de huisarts u (nieuwe) medicijnen voorschrijft dan kunt u met het recept rechtstreeks naar de apotheek gaan, maar u kunt ook de assistente vragen het recept door te geven aan de apotheek. Dan liggen de medicijnen ‘s-middags na 16.00 uur voor u klaar.
Via MijnGezondheid.net is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen. Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
Je (huis)arts en apotheken kunnen hun computer aansluiten op het Landelijk Schakelpunt (LSP). Via het LSP kunnen ze jouw medische gegevens delen. Een andere zorgverlener kan die medische gegevens bekijken. In onderstaande video wordt kort uitgelegd hoe het LSP werkt als je op de huisartsenpost komt.
Bellen voor afspraken kan elke werkdag tussen 8:00 en 10:30.
